Um Missverständnisse und Klagen zu verhindern, ist wichtig, dass, sowie der Patient als auch die Begleitperson vor der Abreise ein Grundkonzept assimilieren, das heißt:

In Europa besteht die Gewohnheit anzunehmen, dass gewisse Dinge automatisch funktionieren, was hingegen in China, sowie in ganz Asien, nicht existiert; aus einfachem Grund: Die  europäischen Spitälern betreuen den Patienten in allen Aspekten, was die medizinische sowie die praktische Pflege anbetrifft. Die Chinesischen Spitäler garantieren nur die medizinische Seite; sie offerieren das Zimmer, aber nichts weiter.

Um diese bemerkenswerten Verwicklungen dieser Differenz verstehen zu können, muss man geistig umdenken:

Stellen sie sich ihr Spitalaufenthalt nicht "einem Spitalzimmer vor", hingegen eher als "Aufenthalt in einer Kleinwohnung mit medizinischer Pflege, in Verbindung mit dem Spital". 

Es nichts Eigenartiges: Wenn sie von dieser Voraussetzung ausgehen, verstehen sie sofort, dass der Spital für alles Medizinische aufkommt, während sie und die Begleitperson an alle anderen notwendigen Dinge denken müssen, 

Hier einige Beispiele:

--- Sie organisieren alles Notwendige für die persönliche Hygiene, sowie Badetücher und Toilettenartikel.

--- Dasselbe gilt für die Verpflegung. In Europa ist sie in die Pflege integriert und wird im Zimmer serviert oder wenn es der  körperliche Zustand erlaubt, kann man die Mahlzeiten in der Mensa einnehmen.

---Hier in Europa ist das Pflegepersonal für die ganzheitliche Pflege verantwortlich, wie für die hygienische Pflege, die Mobilisierung des Patienten und die Erledigung der  physiologischen Bedürfnisse. In China existiert diese Aufgabe nicht. Es sind Krankenschwestern und Pfleger da , aber sie beschäftigen sich ausschließlich für medizinische Eingriffe, wie Medikamentenabgabe und was weitere  klinische Begutachtungen betrifft. Indessen fällt die Arbeit der “Hilfsperson traditionsgemäß” auf die Familienmitglieder und es gibt keine Ausnahmen, auch nicht für die Westeuropäer

--- Die Wäscherei ist intern nicht vorhanden. Wenn sie sie benötigen, übergeben sie ihre Wäsche einer externen Equipe, was weitere Kosten bedeuten.

Wir könnten noch einige Beispiele aufzählen, nehmen aber an, dass sie nun eine Vorstellung haben. In Europa ist dies alles undenkbar. Das chinesische Personal würde der Grund einer Reklamation nicht verstehen

Zum Schluss bestätigen wir die höchste Qualität,was die Pflege und die absolute Sauberkeit des Spitals anbetrifft,(vergessen sie nicht, dass der Spital Zhejiang Xiaoshan von Hangzhou eine moderne Struktur und technologisch fortgeschritten ist und von allen Gästen gerühmt worden ist).

Zwei Bedingungen sind zu beachten:

1 – Wir empfehlen ihnen,etwas Bargeld bei sich zu haben, um für alle Spesen aufkommen zu können. Die Kosten in China sind gegenüber den europäischen Ländern günstig, deshalb müssen sie nicht hohe Summen mitnehmen: Es kommt auf ihren Lebensstil drauf an und ob sie sich Vergnügungen leisten wollen. Wenn sie einmal am Tag auswärts in einem Restaurant essen wollen und für große Einkäufe und Souvenirs Geld brauchen, kurz wenn sie sich bestmöglich behandeln wollen, dann ist es zweckmäßig, ein höheres Budget vorzusehen

2 – Die wenigsten Leute des Spitalpersonals haben Englischkenntnisse:(Konkret, nur einige wenige der Arztequipe). Es versteht sich von selbst, dass niemand deutsch spricht. Wesentlich ist,  dass wenigstens eine Person von seiten des Patienten oder der Begleitpersonen Englischkenntnisse hat, um eine Kommunikation zu garantieren.Das ist die einfachste Lösung.

Leider, ist Beike Europe SA im Moment noch nicht im Stande ein Übersetzerdienst zu offerieren.Es ist schwierig an Ort eine Person, welche deutsch spricht, zu finden. Sollte es eines Tages zutreffen, gehen diese Extrakosten auf Lasten des Patienten.